そりゃ、炎上もするんじゃないかな

新プロジェクトへの出社初日。
朝から晩まで研修でした。
主にツールの使い方とか。
お客さんが提供してくれたシステムらしくていろいろ工夫は凝らしてるんだけど、一つ調べるにもいろいろウィンドウ開かなきゃいけなかったり、やっぱりどこかださい。
ちゃんと市販のソフト使ってDB組んだほうがいいと思うんだよね。

で、話を聞いててやばいんじゃねえかと思ったのがサポートの範囲。
コールセンターに限らず、「この商品の質問には答えるけど、それ以外はサポート外」とか契約である程度線引きされてるのが普通じゃない？
なんかね、とりあえずかかってきた電話で他に窓口がなければわかる範囲で全部対応っていう困ったサポート範囲になっててさ。
商品も契約結んでるその会社の製品じゃなくても対応するとか、広いにもほどがあるだろう。
そりゃ、いちいち知らない製品を全部調べて対応するんだから調査に時間もかかるし、人手もとられるし、電話の応答率も下がってお客さんの口調も荒くなり、心を病んだ人から順に欠勤してさらなる悪循環にスパイラルするわな。
正直詰んでると思う。

ネットワークの勉強をするいい機会だと割り切って、適当にやってさっさと帰るよ。

------------------------------------------------------------
仕事帰りにジャケットを購入。
ついでに寄ったデパ地下の弁当屋がタイムセールで弁当半額。
コンビニ弁当より安くてうまいので、しばらく通ってしまうかもしれん。

------------------------------------------------------------
久々にドラマみたよ、ほら、謎解きはディナーのあとで。
原作はあれだったのでどうなることかと思ったけど、北川景子は嫌いじゃないよ。
実写版セーラームーンのことは言ってやるなよ。

------------------------------------------------------------
アニメまとめ
未来日記
みねね様が学校を大爆発させる回。
ひどいとばっちりだ。
キレたユノさんが教室をかたっぱしから爆発させるとことか、オーディエンスがみねね様に教科書をいっせいに降らせるとことかが印象深い。
先が読めないシナリオ展開は今期はFateに匹敵するものがあると思うわ。
普通に面白い。あとユノさん怖い。
SATOH氏がキン肉王座決定戦だと言ってたけど、話の筋としては東のエデンを連想した。

イカ娘
全編英会話モードなEnglishじゃなイカ？は、ありだと思った。
オチが弱かったけど、実験としては面白い。